設(shè)計(jì)師視角:打造最好的咖啡店品牌體驗(yàn)
日期:2017-12-19 15:39:43
設(shè)計(jì)一家咖啡店不僅僅是為了獲得漂亮的外觀,或者提供最好的咖啡。這是關(guān)于創(chuàng)造一種體驗(yàn),讓顧客不僅稱贊你的咖啡味道,而且還應(yīng)該感覺(jué)良好,同時(shí)也會(huì)讓你的品牌獲得雙倍的提升。
這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),在我們的城市中,越來(lái)越多的手工咖啡品牌在崛起。那么是什么讓我們(或你)選擇一個(gè)品牌的咖啡店而不是另一家呢?我們?cè)鯓硬拍茏屇愕目蛻魧?duì)你保持忠誠(chéng)呢?
我們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)如何在咖啡店環(huán)境設(shè)計(jì)中找到最重要的元素而感到困惑。鄭州餐飲設(shè)計(jì)公司通常建議退一步看整個(gè)行業(yè),看看新咖啡廳在各個(gè)方面都需要什么。
一個(gè)成功的咖啡店設(shè)計(jì)往往是將品牌所代表的一切都融入到一個(gè)三維空間中——不僅僅是一個(gè)很酷的空間,而是一個(gè)偉大的客戶服務(wù),一個(gè)偉大的產(chǎn)品,一個(gè)聰明而高效的運(yùn)作,一個(gè)通過(guò)品牌和創(chuàng)新圖形帶來(lái)的強(qiáng)大的身份認(rèn)同。所有的東西融合在一起創(chuàng)造更有價(jià)值的東西。咖啡店設(shè)計(jì)的目標(biāo)是讓所有的部件都同步工作,否則,問(wèn)題就會(huì)不斷顯現(xiàn),業(yè)務(wù)也會(huì)受到影響。
咖啡廳設(shè)計(jì)掌握這些這些原則是必須的
1、以客戶的焦點(diǎn)
咖啡店應(yīng)該圍繞顧客設(shè)計(jì),以適合他或她。因此,連鎖咖啡店不應(yīng)該是彼此的復(fù)制品,而是根據(jù)你所選擇的空間量身定做的。
2、讓客戶體驗(yàn)奇特的咖啡“旅程”
理解客戶如何與空間交互是關(guān)鍵。我們總是把自己放在顧客的位置上,分析不同類(lèi)型的顧客可能會(huì)在商店的環(huán)境下做出關(guān)于品牌的決定。這些決定推動(dòng)了咖啡店室內(nèi)設(shè)計(jì)、空間安排、配置、圖形和客戶服務(wù)。
3、確保設(shè)計(jì)和操作都是滿足一定規(guī)則的
如果你想創(chuàng)造一個(gè)令人驚奇的咖啡豆或咖啡袋的內(nèi)部展示,你要確保你也放置了一些嚴(yán)格的視覺(jué)陳列規(guī)則來(lái)保持展示,否則它會(huì)變得凌亂。
咖啡店是最大的,也是最昂貴的營(yíng)銷(xiāo)工具之一,它應(yīng)該被用來(lái)達(dá)到最大的效果。咖啡店的設(shè)計(jì)就像一個(gè)安靜的咖啡師用一種謹(jǐn)慎的方式和顧客交談。
下面是咖啡店設(shè)計(jì)4個(gè)小貼士,可以幫助你創(chuàng)造一個(gè)令人興奮的咖啡店環(huán)境
1、咖啡店亦是舞臺(tái)
展示咖啡師的技能:準(zhǔn)備完美的杯子的所有關(guān)心和注意。這是讓顧客了解咖啡制作的關(guān)鍵。客戶在咖啡店中“旅程”中的每一個(gè)點(diǎn)都應(yīng)該聚焦在咖啡師和制作咖啡的舞臺(tái)上。幫助人們了解偉大的咖啡工藝,并鼓勵(lì)他們嘗試新事物。整個(gè)咖啡店環(huán)境的設(shè)計(jì)和空間規(guī)劃需要重點(diǎn)關(guān)注。
2、視覺(jué)感官體驗(yàn)
刺激一個(gè)人的味蕾的方式是通過(guò)他或她的眼睛。這就是為什么令人垂涎的食物和飲料展示和攝影是菜單成功的關(guān)鍵。創(chuàng)造奢華的意象會(huì)刺激人們對(duì)味道、香氣和情趣的感知。
3、圖形溝通
圖形溝通不應(yīng)該僅僅局限于菜單。整個(gè)商店是一幅圖像和信息的畫(huà)布,形成了與客戶對(duì)話的基礎(chǔ)。圖形可以更新和改變,保持品牌新鮮和相關(guān)度。圖形需要表述一些鼓舞人心的東西,而不僅僅是漂亮。使用圖形來(lái)展示你的咖啡師的技能,你的咖啡和美味的食物。用戶有時(shí)會(huì)因?yàn)檫^(guò)多的選擇而感到煩躁,所以使用圖形來(lái)講述一個(gè)視覺(jué)故事可以幫助他們更輕松地瀏覽選項(xiàng)。
4、創(chuàng)建氛圍
永遠(yuǎn)不要低估的燈光的力量。它將改變環(huán)境,創(chuàng)造氛圍,并把重點(diǎn)放在你想讓顧客看到的地方。然而,這是經(jīng)常被忽視的因素之一。
咖啡店設(shè)計(jì)需要促成兩種功能,一是提供快樂(lè),二是銷(xiāo)售。在設(shè)計(jì)過(guò)程的每一個(gè)階段,將工作集中在這兩方面,為客戶和業(yè)主創(chuàng)造真正的價(jià)值。
我們也傾向于參與我們?cè)O(shè)計(jì)咖啡店的每一個(gè)細(xì)節(jié)。不僅是空間概念本身,每一個(gè)元素的品牌體驗(yàn),從建筑到室內(nèi)的外觀和感覺(jué),以及品牌標(biāo)識(shí),墻上的圖片和菜單板,甚至到制服。我們發(fā)現(xiàn)這種整體的方法非常有效,可以確保良好的咖啡店設(shè)計(jì)成為可能。
作者:梵意鄭州餐飲設(shè)計(jì)裝修公司
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